Расширенный поиск

Тип постройки:

Комнатность:

растояние до мкад не более:

Цена за квартиру:

Цена за метр кв2:

м2

Общая площадь:

м2

срок ввода до:

Состояние строительства

...

Сегмент

...

тип сделки

...

тип дома

...

Отделка

...

инфраструктура

...

тип гаражей

...

безопасность

...

img

Шведский девелопер Bonava измерил индекс потребительской лояльности

Сегодня NPS является самым распространенным способом измерения лояльности клиентов к компании и ее продукту. Он рассчитывается как разница между долей ее сторонников и противников и используется такими известными компаниями, как Apple, Amazon, General Motors, KONE, Novartis.

Cдекабря 2017 г. по май 2018 г. специалисты Bonava задавали всем владельцам квартир в объектах компании, проживающим в них более года, вопрос: «Какова вероятность, что вы порекомендуете компанию Bonava и ее проекты своим друзьям, коллегам, знакомым?». В зависимости от того, какую балльную оценку указывал респондент, он был отнесен к одной из категории потребителей – критикам, нейтральным или промоутерам. Показатель NPS рассчитывался как разница между процентным соотношением промоутеров и критиков. Чем выше доля промоутеров, тем выше NPS бренда и продукта.

Так, NPS после года проживания пятой и шестой очереди жилого комплекса «Эланд» составил 67% и 76% соответственно, третьей очереди Grona Lund – 45%, первой очереди Skandi Klubb – 46%. Для сравнения, индекс потребительской лояльности сотовых операторов, как правило, не превышает 30%, в банковской сфере этот показатель в среднем равен 10%, у авиакомпаний – 15%.

«Bonava интересуется мнением клиентов о качестве жилья и жилой среды даже спустя год после передачи им квартир. Мы проводим исследование индекса потребительской лояльности дважды: сразу после передачи ключей и через год после проживания. Как показали итоги последнего опроса, большинство покупателей квартир Bonava готовы порекомендовать продукты девелопера другим клиентам. Это говорит о том, что они высоко оценивают качество наших проектов», – комментирует Майкл Бьерклунд, председатель совета директоров ООО «Бонава Санкт-Петербург».

Это подтверждает и доля вторичных обращений в компанию и приобретение новых квартир клиентами, которые уже покупали жилье у Bonava.

11 августа 2022, 16:40

Совладелец «Строительного треста» Беслан Рамазанович Берсиров назван человеком года

В рамках конкурса «Лучшая строительная организация ЛО – 2021»

Читать больше

11 августа 2022, 13:33

Территория добрососедства: что скрывается за порогом новых ЖК

При покупке новой квартиры мы выбираем не только квадратные метры, но и комфортную среду и образ жизни.

Читать больше

20 июля 2022, 12:29

Клиентам «Строительного треста» доступна ипотека по ставке от 0,2%

«Строительный трест» запускают совместную акцию со «Сбербанком» — «Своя ставка» — ипотека по ставке от 0,2% на весь срок кредитования при покупке квартир в объектах компании. Первый взнос — не менее 15% от стоимости квартиры. Срок кредитования — от 1 года до 30 лет

Читать больше

14 июля 2022, 15:33

Объединение «Строительный трест» открыло фонтан в ЖК NEWПИТЕР на бульваре Белых ночей

На бульваре Белых ночей в жилом квартале NEWПИТЕР, которое Объединение «Строительный трест» возводит в пос. Новоселье, заработал фонтан. Он расположился между домами 1 и 3 по Невской улице (11 и 13 лоты).

Читать больше

11 июля 2022, 17:24

I очереди ЖК «Альпы» в г. Калининграде присвоен адрес

Компания «Строительный трест» сообщает о присвоении адреса первой очереди жилого комплекса «Альпы», который возводится в Калининграде на пересечении улиц Маршала Борзова и Ломоносова.

Читать больше

Новые объекты

Срок сдачи 3 квартал 2023

Срок сдачи 2 квартал 2022

ЖК «Зеленый квартал»

Застройщик: Setl City

от 115 379 за м2

Срок сдачи 4 квартал 2019

ЖК «Шкапина, 22»

Застройщик: Ленинградская строительная компания

от 165 000 за м2

Срок сдачи 4 квартал 2020

ЖК «Дом в Гатчине»

Застройщик: ИСК ЖилСоцСтрой

от 50 300 за м2

Срок сдачи 2 квартал 2023

ЖК «Квартал Che (Квартал Че)»

Застройщик: Группа Эталон

от 218 976 за м2

Срок сдачи 4 квартал 2020

ЖК «Ветер перемен»

Застройщик: Газпромбанк-Инвест

от 73 454 за м2

Все объекты

Статьи

09 августа 2022, 12:36

Зумеры чаще берут в ипотеку квартиры в новостройках

Как сообщил Банк ДОМ.РФ, с начала текущего года наблюдается увеличение числа ипотечных кредитов

Читать больше

25 июля 2022, 12:01

В первом полугодии Петербург в 1,5 раза превысил показатели по вводу жилья в сравнении с 2021 г.

Как сообщается на сайте администрации Санкт-Петербурга, в первом полугодии 2022 г.

Читать больше

18 июля 2022, 15:23

Петербургские власти планируют расселить около тысячи «коммуналок»

Как сообщается на сайте администрации Санкт-Петербурга, 1,5 тыс. петербургских семей, проживающих в коммунальных квартирах

Читать больше

06 июля 2022, 10:52

В июне в Петербурге отмечен рост покупок квартир в новостройках

Некоторые СМИ сообщили, что в июне спрос на жилье в петербургских новостройках увеличился на 20% по сравнению с майскими показателями.

Читать больше

01 июля 2022, 10:05

Питерские хрущевки ожидает реновация?

Депутаты Законодательного собрания Санкт-Петербурга в первом чтении поддержали законопроект петербургского правительства о внесении изменений в некоторые городские законы по вопросам комплексного развития территорий.

Читать больше
Все cтатьи

Проект SPB.REALTY.RU

Это Ваш гид по миру недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Цель проекта – создать самую полную базу рынка новостроек, а так же максимально упростить поиск квартиры или дома. Здесь Вы получите исчерпывающую информацию о каждом жилом объекте, возводимом или уже построенном на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.